全整合電商營運服務商－欣新網（2949）公告第一季財報，合併營收約為新台幣 11.95 億元、YOY 20.11%，歸屬母公司之稅後淨利 0.26 億元、較去年同期成長近 15%，每股稅後純益（EPS）1.04元、優於去年同期的 0.89 元。公司 4 月營收達新台幣 4.07 億元，YOY 32.83%；累計前4月合併營收達 16.06 億元，YOY 23.38%，雙雙創下歷史同期新高紀錄。

欣新網表示，儘管第一季為電商產業傳統淡季，公司依然逆勢繳出營收與獲利雙成長、優於市場趨勢的營運表現；公司指出，首季獲利成長主因為擴大品牌合作持續發酵，去年布局新品牌效益逐步顯現，於2025年起帶動獲利明顯成長。

總經理黃懷恩指出，欣新網透過積極拓展新品牌合作、強化數位行銷能力與開拓海外市場，已建立起持續性的營運成長基礎，公司憑藉其在電商營運整合服務優勢，不僅有效提升整體營運效率與市場覆蓋率，自2024年11月起，已連續多月繳出月營收年增雙位數的佳績，獲利表現亦穩步攀升。而在新品牌貢獻與營運策略推進下，也成功帶動４月營收大幅成長，顯示公司成長動能延續至第二季，營運表現穩健向上。

法人分析，隨著與品牌合作效益的持續擴大，欣新網結合電商平台、行銷、物流與數據應用的優異實力，近年亦積極開拓國際市場，展現放眼全球的擴張企圖心；預計可望在全通路、跨境電商需求高漲的環境下掌握市場契機，後續成長潛力值得期待。

身為品牌電商整合服務推手的欣新網，從商品銷售設計、廣告投放、倉儲物流、客服一條龍包辦。服務對象囊括萊雅、樂高、New Balance 等逾 200 家國際品牌。如何做到？

當你在臉書或IG上看到網紅分享潮鞋穿搭與優惠，無論是在蝦皮、momo或博客來比價購買，甚至參加網紅團購或群眾募資，在線上回應你詢問的，很可能是欣新網的客服小伙伴。 

在電商版圖掀起新一波零售資本戰的同時，欣新網做為品牌電商整合服務的關鍵推手，無論市場風向如何變動，都能從中受益。

強大後盾》品牌代理+物流資源整合

欣新網的股東背景強大，擁有兩位「富爸爸」：國內最大代理商「欣臨」與物流龍頭「新竹物流」。這讓欣新網有穩定的能量，不僅能協助品牌解決電商經營的痛點，還能將流量變現，讓做生意變得更簡單。 

另一方面，欣新網有新竹物流的強大物流體系作後盾，能整合來自不同電商平台的訂單，涵蓋倉儲、揀貨、包裝與配送，提供品牌商全方位服務。 

目前，萊雅、樂高、三得利、 明治、Reebok、New Balance、 TWININGS（唐寧）、獅王等逾200家國際品牌，逾兩萬商品在庫銷售，都由欣新網代理營運， 從商品銷售設計、廣告投放、倉儲物流甚至是後勤客服，全都一手包辦。

「客戶常問，自己做與交給我們的差異在哪裡？我會直接秀出跨通路數據報表，證明花一樣的廣告預算，欣新網能創造更高的轉換率與業績。」欣新網總經理黃懷恩透露，祕訣在於「精準」。

讓他印象深刻的是，疫情後， 某家老牌美妝電商業者深感電商環境劇變，決定將過往主場交給欣新網。他們意識到，單靠行銷投放已無法持續提升業績，必須建立更穩固的市場競爭力。

這也是欣新網後發先至的護城河，不僅專注流量變現，更強化品牌經營、數據分析與用戶體驗，創造價値。

黃懷恩認為，未來電商市場的競爭不再僅限於價格戰，而是如何在消費者體驗、供應鏈效率與市場適應能力上，取得優勢。拿出實際成果，品牌也更願意在關鍵節慶期間加大廣告預算，也為電商廣告投放帶來新的成長機會，帶來正向循環及加乘效益。

逆勢擴張》併購、跨境雙軌並進 

在後疫情時代與高利率環境下，電商競爭更加激烈。然而，欣新網選擇逆勢擴張，透過併購與合資持續拓展市場版圖。

「我們預見成長可能放緩，因此決定透過擴張吸納更多品牌， 加速增長。」黃懷恩過去一年啓動大規模招募計畫，兩萬封履歷如雪片般飛來，團隊從150人擴編至200人，成長近三分之一。

黃懷恩說，當初是預見成長可能放緩，所以希望透過擴張來接納更多品牌，加速成長。欣新網已制定四大成長策略：一、接入更多品牌商，擴大規模市占；二、 優化數位行銷策略，提升顧客購買意願；三、透過AI科技數位賦能，幫品牌提升成交效率；四、 開拓海外市場，透過跨市場的經驗學習，擴大綜效。

他分享，每年雙11的交易高峰通常發生在凌晨，但某品牌在A平台上的廣告投放，未能有效轉換。欣新網團隊在上午迅速調整戰略，轉而集中資源於B平台，成功提升轉換率，當日超越了預定業績目標。

還有另一個招牌的成功案例： New Balance。2024年在大部分運動品牌衰退的情況下，New Balance依然維持強勁的成長動 能，這背後是長期布局的結果。 包括年初提前備貨確保供應充足，並透過KOL （關鍵意見領袖）與KOC （關鍵意見消費者） 累積市場聲量，最終在流量導購與廣告投放的精準策略下，獲得顯著成效。現在，New Balance也成為欣新網最大主力客戶之一。

拓展國際》到菲律賓、 日本設子公司

欣新網的國際市場拓展已進入實戰階段，目前已在菲律賓與日本設立子公司，並採取不同策略。

黃懷恩分析，台灣市場雖然成熟，但東南亞仍有人口紅利優勢，也是歐美及亞洲競相角逐的市場，未來潛力可期。

菲律賓做為東南亞首站，2024 年正式營運，初期目標是複製台灣的成功經驗，幫助國際品牌建立電商基礎，形成規模經濟，提升競爭優勢。

欣新網的突圍優勢，在於掌握東南亞市場的數位廣告邏輯。 例如，在菲律賓，流量主要來自Google和Meta，與台灣市場的廣告投放模式相似，因此利用既有技術快速落地。

此外，菲律賓當地流量前兩大的蝦皮(Shopee)及Lazada的總經理，都曾是台灣區負責人，溝通相當順暢。

只是，挑戰在於菲律賓市場競爭激烈，當地已有aCommerce、 Great Deals等領導服務商。黃懷恩表示，在菲律賓則需要重新建立市場信任，第一階段先累積開發經驗，第二階段再規劃帶台灣品牌出海。

此外，由於地廣人稀，物流配送是一大挑戰，欣新網先聚焦在馬尼拉市區，並針對當地消費習慣調整產品行銷策略，舉例來說，民眾喜歡低單價的小包裝， 習慣頻繁回購。

相較於東南亞，日本則是借力使力，強強聯手。2024年9月，欣新網與擁有20年經驗的代營運公司Brangista Solution合資，進入日本樂天與Amazon市場。

Brangista Solution則表示，期望與欣新網攜手壯大電商版圖，並協助彼此客戶進一步開拓跨境市場。

欣新網的擴張不僅限於跨境市場，也透過併購加強電商服務鏈。2024年11月，公司以一億元收購募資平台「MIXXIN—起實 驗」，該平台是「嘖嘖募資」的最大代操伙伴，已執行超過300件海內外集資計畫，累計募資金額超過12.5億元。

黃懷恩表示，電商與募資的客群屬性互補，透過募資平台測試新品市場反應，能更有效引流並提升轉換率，也能更提升欣新網的服務動能。

八年前，黃懷恩加入欣新網， 當時公司業務分工不明、成效低迷，甚至是董事長陳德仁口中「在一連串失敗中成立的公司」。他大刀闊斧改革，導入外商績效管理模式，甚至也抵押自己的房產入股，以展現長期經營決心。

透過砍掉重練轉骨，不斷優化策略、關注市場變化，欣新網成功轉型，成為台灣領先的電商代營運企業。黃懷恩以實際行動證明，唯有持續調整、掌握市場動態，才能在變局中保持競爭力。

來源：《遠見雜誌》465 期

    全整合電商營運服務商–欣新網（2949）公佈 2024 年 12 月營收達新台幣 4.22 億元，年增 26.44 %，創同期新高；2024 年全年合併營收為新台幣 47.15 億元，年增 8.64 %，受惠廣告投放與代操商品營運動能皆旺，推升全年營收續創新高。

    欣新網表示，最近正值尾牙旺季，咖啡機、濾水壺、電視、冰箱、洗衣機、電鍋、吹風機…等各式實用家電往往成為企業採買獎項的首選。此外，消費者也會利用這段時間為家中添購新設備、升級老舊家電或購買家用清潔用品，迎接新年的到來，因此，許多廠商會針對尾牙與年終推出的限時折扣等促銷活動，進一步刺激市場需求。加上電商平台提供了便利的購物方式與吸引力十足的優惠方案，更加推動家電與家用清潔商品的銷售增長。

    根據欣新網針對旗下銷售產品所做的調查顯示，萬元以上的精品家電這幾年備受青睞；例如，全台市佔第一的De’Longhi全自動咖啡機，因為兼具質感外型、高CP值，以及擁有業界獨家的全自動極速奶泡系統，能輕鬆沖泡出豐富綿密口感的拉花咖啡特色，不僅受多數網友推薦，逐漸成為企業尾牙抽獎的首選，亦是許多民眾年節添購家電的熱門選擇之一。

    此外，隨著春節即將到來，品牌對節慶主題的精準行銷需求日益增加，在廣告投放尤為關鍵，雖然去年台灣整體電商成長較為趨緩，但欣新網憑借其在數位行銷領域的深厚實力與廣告投放的高精準度，不僅在營運表現上優於電商成長幅度及同業，近期亦已感受到廣告需求度逐漸攀升中。

　　展望2025年，欣新網表示，在全球電商市場成長不減趨勢下，除持續為客戶進行廣告投放外，公司亦將強化代理商品的廣度與成長力度，透過雙軌並進的方式，提升營運表現。

「在台灣，連早餐店都在賣咖啡，所以過去咖啡機品牌專攻的主力客戶都是商家或企業；但咖啡機應該是要走到每個人的生活裡，靠著這個思維，我們讓 De’Longhi 成為台灣全自動咖啡機品牌龍頭！」國內電商整合服務商欣新網總經理黃懷恩跟《財訊》分享，欣新網是如何讓在全球前兩大咖啡機品牌、在台灣市占落後的 De’Longhi ，逆轉勝成為全台第一。

欣新網背後的兩大股東各有來頭，包含國內老牌代理商欣臨集團和新竹物流，一手掌握欣臨眾多品牌的基本盤，另一端還有新竹物流的倉儲與配送服務當後盾，可說是公司最大的競爭優勢。目前欣新網代理經營包含萊雅、樂高、三得利、明治、Reebok、New Balance、TWININGS（唐寧）、獅王、PANDORA（潘朵拉）等逾200家國際知名品牌。

線上線下不同　運營有眉角

欣新網的崛起，要拜疫情改變品牌商的經營模式所賜。疫情時期開始讓品牌商意識到經營電商的重要性，「以前經營線下，流量不是品牌商的功課；但是現今在線上，每家上架的電商平台都要審查，你的商品到底可以導多少流量給我？」黃懷恩不諱言，經營電商，流量就是一切業績的根本。

以往，很多國際品牌都是經營線下的高手；但是跨足到經營思維截然不同的線上，首先要怎麼精準找到大流量且適合自家商品曝光的電商平台上架商品，並且有效帶動業績成長？就是一個很高的門檻，很多品牌商都不得其門而入。

以義大利咖啡機品牌De’Longhi為例，欣新網提供品牌從商品銷售設計、電商網站經營、數位行銷、客服，到物流配送服務。欣新網一開始就發出問卷並且上架在嘖嘖做群眾募資，從中了解消費者對哪些賣點有興趣，接著找設計部門把廣告文案做出來，再根據不同賣點的消費族群，找不同的網紅拍影片說故事，在品牌與網紅的臉書、IG推播。但最難的環節，是要如何把這些素材變成廣告，下在真正有流量的電商平台？

為此欣新網開發了「Power AI智能廣告投手」系統，客戶一鍵即可將廣告投放至Google、Meta、蝦皮等平台，不再需要學習各平台不同的後台系統；系統也能即時蒐集廣告數據，並以視覺化圖表呈現，提供客戶更新的轉換數據與成效。每個客戶的Dashboard（戰情儀表板）中，均整合了各平台的廣告數據資料，與各電商平台上的銷售數據，還包含營業額、客單價、轉換率等指標，如果發現Ａ電商平台流量在這個小時變高，就可以加碼投放廣告。

靠著這套系統，如今欣新網高達35%營收是來自於廣告，「欣新網代營運的品牌超過200個，可是實際上委託我們做廣告的品牌客戶卻高達1200個，也就是這些品牌把媒體採購全部都委託我們來做，所以雙11的時候，我們的團隊每小時都在幫客戶調整媒體採購。」黃懷恩不諱言。

開發倉儲系統　配送不卡關

有了前段作業，配送則是扮演最後一哩路，「台灣物流的關卡向來不是在物流配送的那一段，而是倉庫揀貨的環節，才能把商品在最快的時間，送到消費者手上。」黃懷恩強調，因應品牌商需求，該公司開發出一套倉儲系統，助於揀貨人員要如何在偌大倉儲揀貨最有效率。舉例來說，雙11期間，每天欣新網為品牌客戶配送的訂單量高達兩萬張，當團隊把訂單整合起來，再進行商品品項與通路的分類，系統演算後可以協助規畫最有效率的揀貨動線。

不僅如此，還包括庫存管理系統優化、智能定價的演算法等，只要把所有銷售的變數資料輸入後，系統會演算出應該要用多少價格銷售這款商品最合理？以及要用多少錢去做廣告流量最適合？中華民國無店面零售商業同業公會祕書長許生忠認為，隨著品牌商對於電商意識抬頭，像是欣新網這類公司的角色會愈來愈重要！

「公司目標是成為亞洲電商整合服務商龍頭！」黃懷恩胸有成竹地說，在今年電商成長趨緩之下，公司卻加碼投資海外據點，如今在菲律賓、日本都已設立分公司，公司投資在新品牌及新市場的費用大約占本年度營運支出的10%，也因此拖累今年公司獲利表現，的確是一個很大的賭注，但這是公司未來要持續成長，勢必要做的重大投資。

 來源：《財訊》725 期

欣新網（2949）今（31）日宣布完成全方位的群募顧問公司 MIXXIN 一起實驗（以下簡稱一起實驗）併購案，以新臺幣一億元收購該公司 100% 股權，雙方今正式完成最終股權買賣協議簽署，期許透過強化群眾募資業務，強化欣新網在全方位電商營運服務的服務規模與效益，預計子公司一起實驗 Q4 將可開始貢獻營運，挹注成長動能。

欣新網總經理黃懷恩指出，群募活動是現今商品爆紅的行銷模式之一，一起實驗是群募領域最具規模的顧問公司，更提供市場上最完整的服務，協助創業者與創新產品制定募資策略與多角度的營銷活動，吸引潛在支持者和客戶，提升品牌知名度和銷售業機，在眾多創新企業和新產品開發者中建立了堅實的信譽和領導地位，堪稱群眾募資界的欣新網。透過這次併購，欣新網不僅可運用一起實驗的募資經驗與國內外市場顧問專長增加品牌商品能見度，更能結合公司與設立在日本及菲律賓的子公司資源延伸佈局，帶來更靈活且多樣化的銷售策略，讓商品正式上市取得更廣泛的市場銷售機會及國際商機，進而鞏固公司在電商服務市場的領先地位，推升營運持續成長。

一起實驗成立2018年，為知名募資平台嘖嘖募資的最大代操夥伴，專為產品量身打造專屬的群眾集資計畫與通路經銷布局，並提供台灣與海外地區產品定位分析的募資顧問服務，其服務優勢可令品牌利用群眾募資平台獲得目標市場反饋，有效評估產品市場接受度迅速調整銷售策略，解決產品在資金募資、產品推廣與國際化過程中遇到的挑戰。該公司擅長運用精準行銷導流與KOL合作推薦打造爆款實績，迄今已執行超過 300件海內、外集資計畫、累積集資總金額超過新臺幣12.5億元，預計將可提升欣新網在電商平台的服務能量、市場覆蓋範圍。

法人分析，欣新網併購一起實驗將可提升公司電商服務戰力，結合既有的電商營運服務與一起實驗在募資策略和行銷方面的豐富經驗，帶來更廣泛的客群與市場接觸機會，為創業者和品牌產品曝光提供從市場測試到產品上市銷售的一條龍服務，甚至進一步助益海內外市場發展，為合作品牌提供更大的成長潛力和市場綜效，未來營運成長可期。